Situado na Avenida Otacílio Negrão de Lima n° 2220 bairro São Luiz/ Pampulha o Conselho Tutelar Pampulha está instalado em um imóvel que é da Prefeitura Municipal de Belo Horizonte, segundo a informação de uma conselheira, a casa era de Juscelino Kubitschek e atualmente é tombada como patrimônio cultural, não podendo assim ser modificado. Ao fundo encontra-se um prédio que era usado pela prefeitura. No momento servia como alojamento dos guardas municipais do Conselho.
Com relação aos profissionais da instituição, verificamos que existem quatro estagiários que estão no 2° ano do ensino médio, uma auxiliar de limpeza, quatro guardas municipais e cinco conselheiras, sendo que duas possuem curso superior, duas o 2° grau e uma o 1° grau.
Passando pela recepção o Conselho é composto da seguinte forma: por três mesas, um computador, um bebedor, duas lixeiras, três cadeiras, um livro de registro e um quadro de avisos e conta com dois estagiários. A sala de espera possui nove cadeiras, uma televisão, um quadro de avisos, algumas fotos nas paredes e um vídeo cassete.
A sala da conselheira que nos atendeu (Helenice) possui duas mesas, um armário, seis cadeiras, um computador, um ventilador e é bem ampla. As salas dos demais conselheiros possuem o mesmo formato, podendo haver diferença no tamanho da sala ou na quantidade de mesas. O setor administrativo conta com um computador, uma mesa, quadro de avisos e uma impressora. A sala de reuniões é composta por uma mesa, quatro cadeiras, dois armários e quadro de avisos.
O arquivo da instituição é divido em duas partes devido a grande quantidade de documentos arquivados, na primeira parte conta com cinco armários, sendo que todas as pastas são numeradas, uma mesa, uma cadeira, arquivo de fichas pequeno, uma pequena televisão, e um livro de controle de fichas. Na segunda parte do arquivo encontram-se dez arquivos com pelo menos quatro gavetas, dois armários, várias pastas de casos notificados sobre os arquivos, observamos que todas as pastas são numeradas e separadas por ano.
Além dos espaços já citados, o Conselho conta também com dois banheiros, uma cozinha, uma biblioteca, e uma sala de atendimento do programa sentinela, sendo que este programa é destinado a vítimas de abuso sexual.
Durante a nossa conversa com a conselheira Helenice, foi relatado que a média de atendimentos no Conselho Tutelar Pampulha são 800 novas famílias por ano, sendo que a área de atuação do Conselho vai do viaduto São Francisco até a Avenida Portugal, passando por inúmeros bairros.
Verificamos que o sistema de arquivo do Conselho Tutelar Pampulha é informatizado e existe uma pasta de notificação de casos que é única entre os Conselhos Tutelares de Belo Horizonte segundo a conselheira. Todos os arquivos desde o inicio do conselho em 1993 estão registrados no sistema.
O Conselho Tutelar conta com um veículo e motorista para atendimentos externos, para que as visitas externas ocorram de fato, a Conselheira e o motorista precisam assinar um livro de notificação para que seja restringido o uso indevido do automóvel.
A localidade do Conselho da regional Pampulha situa-se em uma região nobre cercada de mansões e pelo conjunto arquitetônico da Lagoa da Pampulha. O acesso é realizado por meio de ônibus 501 e 5201 que possui o ponto final próximo. Pela região que atende o custo de passagem em sua maioria onerosa para a população, coloca em dificuldade o deslocamento para as famílias atendidas. Em alguns casos observamos que algumas famílias recebem um vale refeição, isso devido a casos que as famílias chegam ao conselho com dificuldades financeiras sem o que comer e às vezes sem o dinheiro para passagem de ônibus.
Trata-se de um conselho de mulheres bem experientes em atendimentos a criança, adolescentes e seus familiares, demonstram serem rápidas em atender os diversos casos que recebem. Observamos que toda cautela e cuidado é demonstrado por elas as pessoas que chegam ao local. O local tem suas limitações, uma mesa grande de reunião havia quebrado e por isso era utilizada uma bem menor. Estávamos no local na hora de uma chuva muito forte e houve goteiras em pontos bem críticos da casa. O local é espaçoso possui alguns brinquedos próximos da sala de espera e uma televisão. A região também agrega o estádio do Mineirão e Mineirinho, onde são realizados eventos esportivos e culturais de diversas formas. Um dos maiores problemas da localização do Conselho é de estar próximo desse complexo, tendo que atender uma demanda às vezes excessiva e desnecessária, segundo a Conselheira Helenice.
Há um bom relacionamento do Conselho com outras entidades de atendimento à criança, o que proporciona maior agilidade na solução de alguns casos. O acesso á algumas residências nobres da região se restringe em sua maioria á portaria dos prédios e mansões ou á visita do advogado da família.
O atendimento inicial é realizado pelos estagiários. É feito um registro em caso de uma família nova, se é uma família já assistida, é encontrado o registro e passado para a conselheira que estiver no atendimento. Elas se revezam no atendimento inicial e nas tarefas a serem realizadas. Após o registro e a primeira conversa com a conselheira que estiver no atendimento no dia, cada caso é encaminhado à conselheira responsável. Esta separação é realizada por meio do número final de cada registro.
Há regra básica deste conselho que observamos e também foi nos dita pela Conselheira Helenice é realizar bem todos os atendimentos. Observamos certa satisfação ao realizar esse trabalho e também um compromisso por parte da equipe do Conselho da Regional Pampulha.
Realizada no dia 17/10/2008.
Euler e Cássio
Com relação aos profissionais da instituição, verificamos que existem quatro estagiários que estão no 2° ano do ensino médio, uma auxiliar de limpeza, quatro guardas municipais e cinco conselheiras, sendo que duas possuem curso superior, duas o 2° grau e uma o 1° grau.
Passando pela recepção o Conselho é composto da seguinte forma: por três mesas, um computador, um bebedor, duas lixeiras, três cadeiras, um livro de registro e um quadro de avisos e conta com dois estagiários. A sala de espera possui nove cadeiras, uma televisão, um quadro de avisos, algumas fotos nas paredes e um vídeo cassete.
A sala da conselheira que nos atendeu (Helenice) possui duas mesas, um armário, seis cadeiras, um computador, um ventilador e é bem ampla. As salas dos demais conselheiros possuem o mesmo formato, podendo haver diferença no tamanho da sala ou na quantidade de mesas. O setor administrativo conta com um computador, uma mesa, quadro de avisos e uma impressora. A sala de reuniões é composta por uma mesa, quatro cadeiras, dois armários e quadro de avisos.
O arquivo da instituição é divido em duas partes devido a grande quantidade de documentos arquivados, na primeira parte conta com cinco armários, sendo que todas as pastas são numeradas, uma mesa, uma cadeira, arquivo de fichas pequeno, uma pequena televisão, e um livro de controle de fichas. Na segunda parte do arquivo encontram-se dez arquivos com pelo menos quatro gavetas, dois armários, várias pastas de casos notificados sobre os arquivos, observamos que todas as pastas são numeradas e separadas por ano.
Além dos espaços já citados, o Conselho conta também com dois banheiros, uma cozinha, uma biblioteca, e uma sala de atendimento do programa sentinela, sendo que este programa é destinado a vítimas de abuso sexual.
Durante a nossa conversa com a conselheira Helenice, foi relatado que a média de atendimentos no Conselho Tutelar Pampulha são 800 novas famílias por ano, sendo que a área de atuação do Conselho vai do viaduto São Francisco até a Avenida Portugal, passando por inúmeros bairros.
Verificamos que o sistema de arquivo do Conselho Tutelar Pampulha é informatizado e existe uma pasta de notificação de casos que é única entre os Conselhos Tutelares de Belo Horizonte segundo a conselheira. Todos os arquivos desde o inicio do conselho em 1993 estão registrados no sistema.
O Conselho Tutelar conta com um veículo e motorista para atendimentos externos, para que as visitas externas ocorram de fato, a Conselheira e o motorista precisam assinar um livro de notificação para que seja restringido o uso indevido do automóvel.
A localidade do Conselho da regional Pampulha situa-se em uma região nobre cercada de mansões e pelo conjunto arquitetônico da Lagoa da Pampulha. O acesso é realizado por meio de ônibus 501 e 5201 que possui o ponto final próximo. Pela região que atende o custo de passagem em sua maioria onerosa para a população, coloca em dificuldade o deslocamento para as famílias atendidas. Em alguns casos observamos que algumas famílias recebem um vale refeição, isso devido a casos que as famílias chegam ao conselho com dificuldades financeiras sem o que comer e às vezes sem o dinheiro para passagem de ônibus.
Trata-se de um conselho de mulheres bem experientes em atendimentos a criança, adolescentes e seus familiares, demonstram serem rápidas em atender os diversos casos que recebem. Observamos que toda cautela e cuidado é demonstrado por elas as pessoas que chegam ao local. O local tem suas limitações, uma mesa grande de reunião havia quebrado e por isso era utilizada uma bem menor. Estávamos no local na hora de uma chuva muito forte e houve goteiras em pontos bem críticos da casa. O local é espaçoso possui alguns brinquedos próximos da sala de espera e uma televisão. A região também agrega o estádio do Mineirão e Mineirinho, onde são realizados eventos esportivos e culturais de diversas formas. Um dos maiores problemas da localização do Conselho é de estar próximo desse complexo, tendo que atender uma demanda às vezes excessiva e desnecessária, segundo a Conselheira Helenice.
Há um bom relacionamento do Conselho com outras entidades de atendimento à criança, o que proporciona maior agilidade na solução de alguns casos. O acesso á algumas residências nobres da região se restringe em sua maioria á portaria dos prédios e mansões ou á visita do advogado da família.
O atendimento inicial é realizado pelos estagiários. É feito um registro em caso de uma família nova, se é uma família já assistida, é encontrado o registro e passado para a conselheira que estiver no atendimento. Elas se revezam no atendimento inicial e nas tarefas a serem realizadas. Após o registro e a primeira conversa com a conselheira que estiver no atendimento no dia, cada caso é encaminhado à conselheira responsável. Esta separação é realizada por meio do número final de cada registro.
Há regra básica deste conselho que observamos e também foi nos dita pela Conselheira Helenice é realizar bem todos os atendimentos. Observamos certa satisfação ao realizar esse trabalho e também um compromisso por parte da equipe do Conselho da Regional Pampulha.
Realizada no dia 17/10/2008.
Euler e Cássio
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